Estos términos y condiciones regularán la relación entre el propietario de la plataforma Perfumería Encanto CR (www.encantostore.com) que incluye sus redes sociales, las cuales son las siguientes: para Facebook: Perfumería Encanto CR, para Instagram: Perfumería Encanto CR, para Whatsapp: 8462-8012, y finalmente su correo de contacto info@encantostore.com con los usuarios finales que realicen pedidos y utilicen cualquiera de nuestros métodos de pago para la cancelación. Al hacer uso de las mismas se Entiende y Acepta Automáticamente nuestros Términos y Condiciones sin excepción.
Para pagos con tarjeta de débito o crédito, se le estará facilitando un link-botón de pago que se crea desde la plataforma www.tilopay.com, la cual nos brinda el servicio de cobros con tarjeta de débito o crédito. Perfumería Encanto CR tendrá el derecho de validar los siguientes datos: cédula de identidad y tarjeta de débito o crédito con la que realizo la compra, se validará que estén registradas al nombre de la persona que realizó y pago el pedido por medio de dicho link de pago, de ninguna manera se aceptarán pagos usando a terceras personas, si el usuario engaño o utilizo tarjetas de terceros, si engaño y/o uso la imagen de Perfumería Encanto CR sin su consentimiento deberá de asumir su responsabilidad ante las entidades y/o autoridades correspondientes, Perfumería Encanto CR no asumirá responsabilidad ante el mal uso de dicho método o cualquier otro que no sea del propietario, y no se realizarán devoluciones de ningún tipo. Tampoco se realizarán entregas de pedidos en el caso que se detecte que se haya usado o manipulado datos de terceras personas, el pedido se entregará a la persona dueña de la tarjeta (la que plataforma encargada de los pagos nos indique) o bien el mismo será cancelado.
Los mensajeros de Perfumería Encanto CR y las empresas externas que utilice para entregar sus pedidos como: Correos de Costa Rica, Corporación Cosechas o cualquier otra que no se mencione aquí tendrán el derecho y autorización para pedir tanto la cédula como la tarjeta de débito o crédito con la que el cliente realizo la compra. En los casos que se requiera necesario el mensajero podrá sacar una foto de la cédula de identidad del cliente que realizo la orden de compra y/o gestiono el pedido por cualquiera de nuestros medios ya indicados, como medida que autoriza y da por Aceptado el Recibo Conforme del pedido realizado (orden de compra, o bien el pedido explícito por cualquier red social ya indicadas) por parte del cliente. Dicha medida se aplica por las condiciones del lugar (distancia, zonas de accesos, entre otros), condiciones ajenas al mensajero, desastres naturales, pérdidas de herramientas de trabajo, pérdida de papeles oficiales (autorización, recibo conforme, garantía realizada, entre otros) o cualquier situación fuera de nuestro control que impida que no sea posible firmar cualquier documentación necesaria para entregar el pedido o por temas de garantías de los productos, si el cliente indica en No estar de acuerdo en brindar la cédula de identidad y tomarle una foto a la misma No se podrá entregar la orden de compra y/o pedido realizado.
Como medida adicional y forma de aceptación del recibo conforme de la orden de compra y/o pedido realizado al cliente se le contactará por medio de nuestro red social Whatsapp, al número que brindo o desde el cual nos contacto desde cualquiera de las redes sociales ya mencionadas, en la cual se le consultará y confirmará que ya recibió el mismo, en caso de No contestar a la consulta o bien indicar una queja o disconformidad se asume automáticamente el Recibo Conforme por parte del cliente sin excepción.
A su vez la persona que infringió dicha política deberá asumir los costos incurridos por dichos actos, costos de atención, mercadería solicitadas, gastos de envío, gastos de empaque, gastos legales, daños a la imagen de la Perfumería Encanto CR y cualquier otro que se derive por dicho incumplimiento.
La plataforma prestará el servicio en el estado que se encuentre, sin prestar ninguna garantía expresa, implícita o legal, incluidas las de disponibilidad, adecuación para usos o sistemas determinados, ausencia de violaciones o errores. La plataforma no garantiza el uso continuado o ininterrumpido. Por tal motivo los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet o cualquier tipo de error en la pasarela de pago con el proveedor o proveedores externos.
En el caso de no entender y aceptar estos Términos y Condiciones, Obligatorios Y Vinculantes deberán de abstenerse a usar y realizar pedidos desde cualquiera de nuestros medios de atención, los cuales son: plataforma web www.encantostore.com, sus redes sociales ya antes indicadas y medios de contacto de cualquier forma. Dichos términos y condiciones se podrán modificar en cualquier momento sin previo aviso.
