Envío - Recolección del Pedido

Política de Envíos

Los envíos de los productos adquiridos en Perfumería Encanto CR se realizan dentro del territorio de Costa Rica, mediante Correos de Costa Rica, servicio de Encomienda o mensajería propia, según lo acordado con el cliente al momento de la compra.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y gestionado para su envío dentro del plazo informado al cliente. En los casos que aplique, se facilitará la información correspondiente al envío, como número de guía o comprobante.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y verificable, así como de mantenerse disponible para recibir el pedido o facilitar la entrega. Cualquier error, ausencia o imposibilidad de contacto atribuible al cliente podrá generar retrasos o reprogramaciones.

El pedido se considerará entregado cuando la entrega haya sido efectuada en la dirección indicada por el cliente, o cuando el cliente haya realizado el retiro del pedido, lo cual podrá acreditarse mediante sistema de rastreo, comprobante de entrega, firma del receptor, confirmación de entrega, registro interno del mensajero, evidencia fotográfica o cualquier otro medio razonable de verificación, dependiendo del método de envío utilizado.

Perfumería Encanto CR no se hace responsable por demoras, incidencias, pérdidas o situaciones ajenas a su control que sean atribuibles a la empresa de transporte o a circunstancias imputables al cliente, una vez que el pedido haya sido correctamente despachado o gestionado para su entrega.